Para el nuevo centro de distribución el servicio al cliente es lo primero
Un nuevo hito de Ariel ha vuelto a poner la calidad en primer plano para nuestros clientes.
Cinco años después de construir un centro de distribución de clase mundial alejado del campus de Ariel, la demanda de partes de reemplazo superó la capacidad de las instalaciones. Al mismo tiempo, frente a la sede central de Ariel, un edificio cuatro veces más grande al del centro de distribución anterior se tornó disponible.
Así que, con la idea de mejorar la calidad y los tiempos de entrega, Ariel compró los 208.000 pies cuadrados de esas instalaciones y comenzó a trasladar el centro de distribución de 50.000 pies cuadrados ubicado a tres millas. Después de nueve meses de trabajo de diseño y evaluación comparativa con otras grandes compañías de Ohio, en julio de 2017 se inauguró el nuevo edificio.
Dos cambios importantes se produjeron después de la evaluación comparativa y el trabajo de diseño.
Se instalaron más de 750 pies de cinta transportadora automatizada. Este cambio redujo el tiempo de viaje de los empleados en las instalaciones en un 25 %.
El Centro de Distribución de Ariel ahora utiliza un proceso de selección paralelo, donde las cinco zonas seleccionan productos al mismo tiempo. Este proceso permitió una reducción del 65 % del tiempo necesario para embalar en la mayoría de los casos.
Esos cambios ayudaron a hacer frente al desafío de mantener la eficiencia después del traslado a instalaciones de mayor tamaño.
"El traslado al nuevo centro de distribución fue un gran éxito y fuimos testigo del trabajo en equipo de Ariel a lo largo del proceso: se trabajó con el área de fabricación para las mejoras de las instalaciones y con servicios informáticos para el diseño y la implementación del software de gestión del depósito", dijo Joe McDonald, gerente del área de Depósito y distribución. "Meses después, nuestras operaciones son estables y funcionan según lo planeado. Los clientes de Ariel y Ariel verán los beneficios de este servicio durante los próximos años".
El cambio no fue simple. Anteriormente, en esas instalaciones había una compañía fabricante de conmutadores eléctricos por lo que fue necesario remodelar todo el edificio para convertirlo en un centro de distribución y evitar el recorrido de tres millas para trasladar las partes. McDonald dijo que el sistema de estantes por módulos en el nuevo centro de distribución permite un 70 % de recolección manual y un 30 % de recolección en estantes para pallet.
Para obtener más información sobre las partes de reemplazo de Ariel y cómo solicitarlas, visite www.arielcorp.com/Compressor-Parts.
